ナレッジパネルに「ビジネスオーナーですか？」のリンクが表示されません。自分がオーナーになるにはどうすればいいですか？

※実際にGyro-nサポートにいただいたお問い合わせにGyro-nの見解で回答しています。

店舗オーナー様からのご相談です。以前は別の担当者がビジネスプロフィールのオーナー権限をもっていましたが、連絡が取れなくなりました。

自らがビジネスオーナーとして権限申請をしたいのですが、オーナー権限を示す画面が見つかりません。
どうすればよいでしょうか？

ナレッジパネルに表示される「ビジネスオーナーですか？」のリンクは、通常オーナー権限の有無にかかわらず表示されますが、表示されないケースもあります。

そのような場合には、既存の店舗情報であっても、新しい店舗のビジネスプロフィール作成画面から申請できます。

手順について解説します。

ビジネスオーナーですか？のリンクが表示されない場合

まずは、Googleビジネスプロフィールにログインします。

ビジネスプロフィールを複数所有していると、こちらの店舗情報の一覧画面（ビジネスプロフィールマネージャ）が表示されます。

＜ビジネス情報を追加＞をクリックして、新しいビジネスの作成画面を表示します。

オーナー権限を取りたいビジネス名を検索窓に入力すると候補が表示されるので、選択します。

次の画面に遷移したら＜アクセス権限をリクエスト＞をクリックします。

アクセス権を申請する画面になります。オーナーのアクセス権限をリクエストしてください。

検索画面に表示されるビジネスプロフィールの管理画面の右上三点リーダから「新しいビジネスプロフィールを追加」をクリックし、前述した方法でオーナー権限のアクセス権リクエストを行ってください。

ビジネスプロフィールを一つも所有していない場合には、ビジネスプロフィールマネージャは表示されません。

こちらのリンク先ページの＜今すぐ管理＞ボタンを押すと、こちらのビジネスの新規登録画面が出ますので、こちらから申請をします。

ビジネス名フィールドに、該当するビジネス名を入力します。

アクセス権を申請する画面になりますので、オーナーのアクセス権限をリクエストしてください。

Googleビジネスプロフィールには、「オーナー」と「管理者」という管理権限があります。この2つの権限の違いは以下の通りです。

ユーザーの追加やビジネスプロフィールの削除以外は、オーナーと同じ範囲でGoogleビジネスプロフィールを利用できます。

あなたが管理者で、オーナーに権限を変更したい場合は、現在のオーナーに権限移譲をしてもらう必要があります。その操作は現在のオーナーしかできませんのでご注意ください。

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