【EFO事例】EFOでコンバージョン数が導入前の1.67倍UP ！株式会社ウェルクス様の会員登録フォーム改善事例

2014/11/18

入力フォームを最適化することで、コンバージョン率を大幅に改善することが可能です。
ここでは、EFO導入におけるコンバージョン改善の施策事例をご紹介いたします。

Gyro-n EFOを導入いただいた企業

株式会社ウェルクス様は、EFOを導入する前に、Gyro-n SFS（提供終了）をご利用いただいておりました。
※Gyro-n SFS（ソーシャルフォームサポート）はSNSアカウント（Facebook等）からフォームへ名前や住所などを自動入力できる無料のフォーム入力サポートツールです。

Gyro-n SFSのご利用で、部分的な入力サポート施策に対する効果がしっかり確認できたため、改めて入力フォーム全体への対策の必要性を実感。
また、さらなるコンバージョンアップ施策として、Gyro-n EFOの導入を選択されました。

今回、ウェルクス様にてご実施いただいた作業はタグの挿入のみとなります。

会員登録の各フォーム項目に設定した入力支援や必須設定の内容です。

フォーム項目は全部で14項目あり、そのうち必須12項目に以下の内容を設定しました。

必須のフォーム入力項目	EFOの設定内容
お名前	必須入力設定
フリガナ	必須設定＋入力支援（自動フリガナ入力）
性別	必須選択設定
生まれた年	必須選択設定
郵便番号	必須入力設定
都道府県	必須入力設定＋入力支援（郵便番号から都道府県自動入力）
市区町村以下	必須入力設定＋入力支援（郵便番号から市区町村自動入力）
携帯番号	必須入力設定＋入力支援（入力形式を数字に設定、全角数字を半角数字に自動変更）
保有資格	必須選択設定
メールアドレス	必須入力設定＋入力支援（メールアドレス形式【正規表現】のエラー検知）
希望就業形態	必須選択設定
希望就業時期	必須選択設定

Gyro-n EFOには、実際にEFOの効果の有無を検証、またどれくらい効果が上がるのかをログから確認することができるフォームABテスト機能が搭載されています。

EFOの無料トライアルで行っているABテストを、ウェルクス様でも同様に実施。
EFOを設定していないフォーム（導入前）と、設定しているフォーム（導入後）でABテストをスタート。

今回のテストでは、会員登録フォームの改修や変更などは一切行っておりません。
また、各種設定は、Gyro-n専任スタッフが設定しています。

キニナルEFOのABテスト結果は以下の通りとなりました。

※確定率＝エラーのない状態で確認ページへ到達した確定数の割合

※直帰率＝フォーム要素に接触せずページ離脱した割合

今回の事例では、フォームの改修など行わずにEFOを導入するだけで大幅なコンバージョン改善、またユーザビリティ向上による途中離脱率や直帰率が改善されました。

EFOの導入はコンバージョンアップが期待できる施策として有効なツールであると再確認できました。

スマホ完全対応のGyro-n EFO: Gyro-n EFOはスマートフォンも完全対応。サンプルページをご確認いただけます。
入力支援によるフォーム改善: ユーザーのフォーム入力をサポートし入力ミスを軽減。途中離脱を防ぎ、コンバージョンを改善します。
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